Comment connaître les dates de retour de mes emprunts ?
Plusieurs possibilités :
En nous interrogeant, directement sur place, par téléphone ou par courriel
Date inscrite sur un marque-page donné lors de vos emprunts, ou sur l'impression du ticket de vos prêts
Ces papiers vous sont proposés, mais non donnés systématiquement.
Via votre espace personnel depuis le site Internet
Accès depuis le portail de la médiathèque en vous connectant à "Mon compte" situé en haut à droite
Identification avec votre numéro de carte et un mot de passe qui par défaut sera votre date de naissance à 8 chiffres (code qui devra être modifié par vos soins)
L'accès à l'espace personnel est conditionné à la transmission d'une adresse électronique valide lors de votre inscription.
Pour les familles disposant de plusieurs cartes, le compte du responsable inscrit (l'adulte, l'ainé.e, etc.) est à privilégier, car il permet la consultation des emprunts de l'ensemble des membres de la famille.
Via l'application mobile "ma bibli"
Accéder à vos emprunts depuis l'onglet "Mon espace", vous pourrez alors visualiser les couvertures des documents, voir la date de retour, la prolonger si besoin, etc.
Téléchargement gratuit de l'appli :
- Google Play Store : lien de téléchargement ici
- App Store : lien là
(après installation, retrouver/identifier la médiathèque via le nom "Ville-d'Avray Boris Vian")
Puis-je prolonger mes documents ?
Possibilité de prolonger une fois chaque document emprunté, pour une durée de 30 jours
Prolongation empêchée si :
- le document est réservé par un autre usager
- la date retour est déjà dépassée
Prolongation depuis votre espace personnel (site Internet ou appli mobile), via la consultation de vos prêts ; également sur simple demande aux bibliothécaires.
Que faire si j'ai perdu ou abîmé un document ?
En informer préalablement la médiathèque afin de ne pas être relancé et risquer l'amende pour le document en question.
Un rachat devra être effectué. La médiathèque vous transmettra alors le titre du document à acquérir par vous-même et à nous transmettre ensuite : rachat du même ouvrage, d'un titre similaire ou d'un titre au même tarif.
Dans le cas d'un DVD, pour des raisons de droits liés à ce support spécifique, un rachat ne pourra être proposé. Il vous sera alors demandé de vous acquitter d'un remboursement forfaitaire de 30 €.
Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?
L'emprunt sans carte sera possible dans un premier temps. Une fois la perte de la carte définitivement actée, il faudra en acquérir une nouvelle, le remplacement étant gratuit.
Une carte détériorée (code-barres illisible, plastique qui se retire ou déchire...) est changée gratuitement.
L'accès à internet est-il proposé gratuitement ?
L'accès à internet est proposé gratuitement à la médiathèque.
Possibilités d'accès :
- via les postes multimédia, auxquels vous pouvez vous connecter avec vos identifiants (numéro de carte et mot de passe, par défaut votre date de naissance)
- via vos appareils personnels connectés au wifi proposé en libre accès (nécessitant une connexion préalable)
Puis-je imprimer des documents ?
Oui, de deux manières :
- via les postes multimédia ; achat préalable d'unités d'impression à 2 € les 20 unités (2 unités pour une impression en N&B, 3 pour la couleur)
- via la photocopieuse située à l'entrée de la médiathèque (0,20 € l'impression A4 N&B et 0,50 € l'impression A4 couleur)
Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?
Les enfants de 8 ans et plus peuvent entrer et demeurer seuls à la médiathèque. Les plus jeunes doivent être accompagnés.
Puis-je regarder les DVD de la médiathèque depuis mon ordinateur portable ?
Oui, la consultation sur place est possible.
Je suis enseignant, puis-je emprunter plus de documents ?
Les collectivités (associations, enseignants, partenaires de la petite enfance, etc.) peuvent disposer d'une carte "Collectivité" gratuite.
Avec cette carte, les conditions d'emprunt évoluent à la hausse :
- jusqu'à 60 documents simultanément
- pour une durée de 6 semaines
- possibilité de prolonger une fois si besoin
Cette carte "professionnelle" ne permet pas l'emprunt de documents à titre personnel, par exemple un roman de la rentrée littéraire pour un partenaire de la petite enfance, un DVD pour une enseignante, etc.
Peut-on faire des dons de livres ?
Le don est possible, mais est encadré et concerne uniquement :
- des ouvrages en très bon état
- pertinents (non obsolètes, de qualité, etc.)
Des boîtes à livres situées au parc Lesser, à la Maison Pour Tous et au parc du Château, à al Mairie, peuvent accueillir vos ouvrages.
Des associations peuvent également être intéressées, en voici une liste non exhaustive :
L'association Bibliothèque Sans Frontières
Récolte aussi les dons de livres pour favoriser l'accès au savoir et à la culture dans le monde en développement.
http://www.bibliosansfrontieres.org
Les bouquineries Oxfam
Déposez vos livres, CD et DVD dans l'une des deux bouquineries Oxfam de Paris (11e et 14e). L'association lutte contre la pauvreté et les inégalités.
Facebook St Ambroise
Facebook Daguerre
La Table des Matières
Ressourcerie culturelle solidaire et café associatif, l’association collecte des livres – mais aussi des CD, DVD, Vinyles – en bon état (tous domaines, à l’exception des livres de club, encyclopédies et manuels scolaires) qu’elle revend à prix d’occasion.
www.latabledesmatieres.org
Les ressourceries
La recyclerie collecte, réemploie et valorise les déchets, elle met en œuvre une action quotidienne et pérenne de sensibilisation et d'éducation au réemploi. En donnant vos objets avant qu'ils ne deviennent des déchets, ils contribuent à créer des emplois et, une fois remis en état, ils serviront à d'autres personnes !
>> Toutes les adresses des ressourceries
RecycLivre
RecycLivre collecte les livres d'occasion, CD, DVD, vinyles, jeux vidéo dont vous souhaitez vous séparer. L'association se déplace chez vous gratuitement lors de tournées.
http://www.recyclivre.com
Circul'livre
Échange gratuit entre lecteurs : Circul’livre consiste à mettre gracieusement des livres à la disposition des habitants en leur demandant seulement de les remettre à leur tour en circulation après lecture. Ils peuvent pour cela soit les abandonner dans un lieu public, soit les rapporter à un point de rencontre.
http://circul-livre.blogspirit.com/
Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque ?
Si l''emprunt à domicile est réservé aux usagers à jour de leur cotisation, les autres services demeurent accessibles aux non-inscrits :
- consultation sur place de nos collections
- participation à une animation
- accès au wifi
- ...
Puis-je emprunter des documents du secteur Jeunesse avec un abonnement adulte ?
Oui, sans exception.
Puis-je emprunter des documents du secteur Adulte avec un abonnement jeunesse ?
Non.
Des exceptions existent concernant des romans adultes dont la lecture est réclamée par l'enseignant de l'enfant, des documentaires utiles pour réaliser un exposé, etc.
Par ailleurs, de nombreux ouvrages de nos collections sont dits Tout-public, autrement dit accessibles à tous : notamment nos collections Vie pratique (cuisine, jardinage, bricolage...), Théâtre, etc.
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