Unique relance après 45 jours de retard, accompagnée d'une amende de 15 € et du blocage de la carte jusqu'à régularisation
A des fins écologiques et de plus grande responsabilisation de nos usagers, une nouvelle procédure est instaurée concernant la gestion des retards.
Désormais, suite à l'adoption en conseil municipal le 3 octobre 2022 d'un nouveau règlement intérieur :
- la médiathèque n'adressera plus de relances préventives comme auparavant après 15 et 30 jours de retard (exemple en photo sur la droite)
- unique courrier postal après 45 jours de retard accompagné d'une amende de 15 euros, ainsi que le blocage de la carte jusqu'à la régularisation des retards (retour ou remplacement)
Si le désarroi des familles sanctionnées d'un avis de pénalité est compréhensible, l'unique objectif de la médiathèque est de voir ses documents revenir, de les remettre à disposition pour satisfaire d'autres usagers
Pour connaître les dates de retour de vos emprunts, 3 possibilités :
- consultation via notre application mobile gratuite "Ma Bibli" (nous retrouver via le nom Boris Vian)
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- Google Play Store : lien de téléchargement ici
- App Store : lien là
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- consultation via votre espace personnel sur notre site Internet (bouton bleu "Mon Compte" situé en haut à droite)
- demande aux bibliothécaires via téléphone (01 47 50 35 41), mail (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.), ou sur place
Rappel : retour des emprunts possible en dehors des heures d'ouverture, via la boîte retour située à l'entrée de la médiathèque.